STEPNでスニーカーをRevokeしたらsellingのまま使えなくなる現象が発生!問い合わせてみた[item does not exist]

STEPN
おやJIN
おやJIN

ブログ歴18ヵ月の20代サラリーマン。ブログでの月間最高収益は3万円弱。STEPNを始めた瞬間スニーカーが使えなくなるエラーに見舞われた男

できればこんな記事は書きたくなかった…

STEPNで売ってたスニーカーをRevokeしたら急に使えなくなった!

STEPNで売りに出した(sellした)スニーカーをRevoke(キャンセル)した際に、ステータスがsellingのままになりました。
再度Revokeしようとsellをタップしても”item does not exist”と表示され、自分で使うことも売り出すこともできなくなってしまった現象が発生しているようです。

他に同じ現象にあった人がいないかあらゆるSNSで探しましたが、言及されていなかったので私がこのエラーの第1号発見者なのかもしれません。
この先困る人が出たときのために、この記事ではサポートに問い合わせをした結果や、現状、経過をお伝えしていきます。

この現象が私だけではなくほかの方でも発生していることを確認しました。もしほかにも同様の現象が起きている方がいたらTwitterにて連絡いただけると随時情報共有させていただきます。
(2022/05/11現在)

STEPNのことを知らない人には「パルスのファルシのルシがパージでコクーン」並みに意味わからない文章だと思いますがお許しください。

結論

解決方法を求めてこの記事にたどり着いた方には本当に申し訳ありませんが、
今のところこの現象は解決されてませんし、サポートからの連絡もありません
ただもし何か進展があったらTwitterやこの記事で更新させてもらうので、もしいち早く情報を知りたい方はご確認いただければと思います。


5/11 22時頃、STEPNを確認したところ現象が解決していました!
よかった!!!!本当によかった!!!!


私がRevokeしたのが午前9時頃だったので、およそ13時間程度で解決しました。
同じ現象を経験した方からTwitterで何件かリプライいただいているのですが、解決したとのリプライはまだいただいておらず、ほかの人も同様に解決されるのかはまだ謎….
もし同様に解決したという方がいらっしゃったらお教えいただけますと幸いです

そして、問い合わせたサポートからはいまだに何の連絡もありません。

とにかく解決してよかった。そしてほかの方も同様に解決されることを願っています。

STEPNのスニーカーが使えなくなるまで

経緯を簡単にリストでまとめるとこんな感じ。

  • 5/10に「初心者がSTEPNで借金返済」という企画を撮るために、STEPNに登録
  • 5/10 7:00頃 初めてスニーカーを買う
  • 5/10 21:00頃 sellの機能を試しに使おうと思いスニーカーを出品
  • 5/11 9:00頃 売れていなかったためスニーカーをRevoke
  • 5/11 10:00頃 エナジーたまったから歩くかーと思ったもののsellingのまま
  • sellをタップしても”item does not exist”と表示されRevokeできない
  • サポートサンターに問い合わせ
  • 回答が来ないどうしよう ← いまここ

動画化するためにSTEPN登録の様子と、初日歩いた様子を動画で撮影していました。
とても楽しそうにしている様子を見ていると、何故か心臓がキュッとなったので動画を削除しました。

今後について

サポートセンターでの問い合わせやtwitterで公式にリプライするなど、やれることはやったのでいったんこのまま待とうと思います。
何か進展があったらTwitterやこの記事で更新していきます。
もし何か進展があった方などいらっしゃいましたらお教えいただけると幸いです。

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